เจาะลึกวิกฤต HR: เมื่อคนเก่งเริ่มมองหางานใหม่

ลองจินตนาการดูว่า แล้วเดินเข้าที่ทำงานในเช้าวันจันทร์อันสดใส แต่กลับพบว่า คนทำงานถึง 4 ใน 10 คน กำลังเปิดเว็บไซต์หางานใหม่อยู่ภายใต้ท่าทีที่ดูเหมือนปกติ นี่คือวิกฤตที่เกิดขึ้นจริงในปัจจุบัน จากผลสำรวจล่าสุดในยุโรปพบว่าพนักงานถึง 39% กำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ อย่างจริงจัง ซึ่งปรากฏการณ์นี้เปรียบเสมือนคลื่นใต้น้ำที่กำลังซัดเข้าหาองค์กรทั่วโลก Upskilling รวมถึงในประเทศไทยด้วยเช่นกัน

ข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจเปิดเผยว่า มีพนักงานถึง 22% ที่รู้สึกว่า ตนเองถูกแช่แข็งอยู่ในตำแหน่งเดิมๆ และพนักงานมากกว่า 44% ระบุว่าไม่เคยได้รับโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ๆ เลย

Speech Bubble

ลองนึกภาพนักฟุตบอลระดับโลก ที่ถูกบังคับให้นั่งอยู่บนม้านั่งสำรองตลอดทั้งฤดูกาล พวกเขามีไฟในการทำงาน แต่กลับไม่มีใครเรียกใช้งาน

ขณะที่ทุกคนกำลังตื่นตัวเรื่องปัญญาประดิษฐ์ แต่ผลสำรวจกลับพบความจริงที่น่ากังวลว่า มีพนักงานเพียง 31% เท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ นั่นหมายความว่าพนักงานอีกเกือบ 70% ยังเข้าไม่ถึง

การนำ AI เข้ามาโดยไร้แผนการพัฒนาบุคลากร เปรียบเสมือนการซื้อรถสปอร์ตให้คนที่ขับรถไม่เป็น กลายเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณโดยเปล่าประโยชน์ ผู้บริหารหญิงจากบริษัท HR ระดับโลกย้ำว่า การพัฒนาคนคือหัวใจหลักของการใช้เทคโนโลยี

สิ่งที่กัดกินประสิทธิภาพการทำงานมากที่สุดคือ การจัดการเวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพ

Shutterstock

Explore

ปัจจัยหลักที่ทำให้คนรุ่นใหม่ลาออก โดยที่องค์กรเป็นผู้สร้างขึ้นเองโดยไม่รู้ตัว ความรู้สึกเหนื่อยล้าเกินไป ทำให้พนักงานตัดสินใจโบกมือลาในที่สุด

ข่าวดีคือปัจจุบันเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงทางความคิด โดยเฉพาะในไอร์แลนด์ที่ 62% ของนายจ้างเริ่มเปลี่ยนจากการมอง "ตำแหน่งงาน" มาเป็นการมองที่ "ทักษะและความสามารถ" การปลดล็อกศักยภาพพนักงานผ่านทักษะที่หลากหลาย

องค์กรกว่า 50% เริ่มหันมาลงทุนในการพัฒนาทักษะใหม่ (Reskilling) เพื่อให้พนักงานพร้อมรับมือกับยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นคง

ในบริบทของตลาดแรงงานไทย สามารถนำบทเรียนเหล่านี้มาปรับใช้ได้ทันที:

กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน ไม่ใช่การมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่คือการมี ทีมงานที่แข็งแกร่งและได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพราะเหนือสิ่งอื่นใด ผู้ชนะในโลกธุรกิจคือคนที่สร้างทีมที่ยอดเยี่ยมที่สุด ไม่ใช่คนที่จ่ายเงินเดือนน้อยที่สุด

คำถามสำคัญทิ้งท้ายสำหรับคุณคือ วันนี้คุณพร้อมหรือยังที่จะลงทุนใน "คน" เพื่อรักษา "อนาคต" ของธุรกิจคุณ? หากคุณเริ่มเปลี่ยนตั้งแต่วันนี้ องค์กรของคุณก็จะกลายเป็นสถานที่ที่คนเก่งแย่งกันเข้าทำงานและไม่อยากจากไปไหน อนาคตที่สดใสสร้างได้ด้วยมือคุณ